Klachtenregeling

RMD Onderhoud & Techniek uit Rijswijk · Vastgoedonderhoud · Storingen · Installatiewerk · Renovatie · Projectondersteuning

Conceptversie voor RMD Onderhoud & Techniek. Deze juridische teksten zijn verwerkt op basis van het aangeleverde juridische pakket. Controleer alle bedrijfsgegevens en laat de definitieve versie controleren door een jurist, rechtsbijstandsverzekeraar of brancheorganisatie voordat u deze officieel gebruikt.

Bedrijfsgegevens

Bedrijf: RMD Onderhoud & Techniek
Website: www.rmd-techniek.nl
E-mail: info@rmdklussen.nl
Serviceverzoeken: serviceverzoek@rmdklussen.nl
Telefoon: 06-33108480
Vestigingsplaats: Rijswijk
KvK: 71190740
Btw-id: NL002101795B82
Adres: Johan Brouwerstraat 29, 2286 RL Rijswijk
IBAN: NL69INGB0008269677
Versie: 1.0 – 25 mei 2026

7. Klachtenregeling RMD Onderhoud & Techniek

Deze tekst kan op de websitepagina “Klachtenregeling” worden geplaatst.

Klachtenregeling

Wij doen ons best om iedere opdracht goed uit te voeren. Bent u toch niet tevreden? Meld uw klacht dan zo snel mogelijk.

Hoe meldt u een klacht?

Stuur een e-mail naar info@rmdklussen.nl met uw naam, adres of projectadres, telefoonnummer, factuur- of offertenummer, duidelijke omschrijving van de klacht en foto’s of video’s indien mogelijk.

Behandeling

1. Wij bevestigen ontvangst van uw klacht zo snel mogelijk.

2. Wij beoordelen de klacht en kunnen vragen om aanvullende informatie.

3. Als inspectie nodig is, maken wij een afspraak.

4. Als de klacht gegrond is, herstellen wij het gebrek binnen een redelijke termijn.

5. Wij krijgen altijd eerst de kans om zelf herstel uit te voeren.

Belangrijk

Laat zonder overleg geen derde partij herstel uitvoeren, behalve bij directe noodsituaties waarin verdere schade moet worden voorkomen. Doet u dat toch, dan kan garantie of vergoeding vervallen.