Spoedservicevoorwaarden

3. Spoedservicevoorwaarden RMD Onderhoud & Techniek

Deze tekst kan apart op de websitepagina “24/7 spoedservice” worden geplaatst.

Spoedservice en noodreparaties

RMD Onderhoud & Techniek is bereikbaar voor spoedreparaties bij acute problemen zoals lekkage, verstopping, waterschade, gesprongen leidingen, losgeraakt sanitair, schade na storm, noodafdichting en andere urgente situaties.

Bij spoedwerk gelden de volgende voorwaarden:

1. De klant gaat akkoord met voorrijkosten, diagnosekosten, arbeidsloon, materiaalgebruik en eventuele avond-, nacht-, weekend- of feestdagtoeslag.

2. De monteur probeert het probleem zo snel mogelijk veilig te stellen of te verhelpen.

3. Een spoedreparatie kan tijdelijk zijn. Definitief herstel kan extra werk en kosten vereisen.

4. Betaling vindt direct na uitvoering plaats via pin, betaalverzoek of bankoverschrijving, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

5. Als de oorzaak niet direct bereikbaar of zichtbaar is, kan aanvullend onderzoek nodig zijn.

6. Hak-, breek-, droog-, herstel-, schilder-, tegel- of stucwerk is alleen inbegrepen als dat uitdrukkelijk is afgesproken.

7. De klant moet zorgen voor toegang tot de woning, kruipruimte, meterkast, technische ruimte, dak, afvoer, leidingwerk of andere relevante plekken.

8. Als de klant een afspraak annuleert terwijl de monteur al onderweg is, mogen voorrijkosten en gereserveerde tijd worden berekend.

Akkoordzin voor spoedopdrachten

“Ik geef RMD Onderhoud & Techniek opdracht om direct te starten met de spoedwerkzaamheden. Ik ga akkoord met de gemelde tarieven, voorrijkosten, materiaalkosten en betaling direct na uitvoering. Ik begrijp dat een spoedreparatie tijdelijk kan zijn en dat definitief herstel extra kosten kan meebrengen.”

Extra akkoordzin voor consumenten bij directe start binnen bedenktijd

“Ik verzoek RMD Onderhoud & Techniek uitdrukkelijk om direct, binnen de wettelijke bedenktijd, met de werkzaamheden te starten. Ik begrijp dat ik moet betalen voor de werkzaamheden die al zijn uitgevoerd en voor gebruikte of speciaal bestelde materialen. Als de dienst volledig is uitgevoerd, erken ik dat mijn herroepingsrecht voor die uitgevoerde dienst kan vervallen.”